1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu broker-ubezpieczeniowy.pl jest operator serwisu broker-ubezpieczeniowy.pl, dalej jako „Administrator”.
Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@broker-ubezpieczeniowy.pl oraz za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w serwisie.
Jeżeli w ramach dalszej współpracy zostanie wskazany broker ubezpieczeniowy lub inny podmiot obsługujący zapytanie, użytkownik otrzyma dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez ten podmiot.
2. Zakres danych
Administrator może przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, treść wiadomości oraz informacje o potrzebach ubezpieczeniowych przekazane w formularzu lub korespondencji.
Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane również dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, typ przeglądarki, dane o urządzeniu, odwiedzane podstrony oraz czas korzystania z serwisu.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz lub e-mail — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi;
- przygotowanie wstępnej informacji o usługach brokerskich lub ubezpieczeniowych — na podstawie działań podejmowanych na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy;
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, wykrywanie nadużyć i prowadzenie podstawowych statystyk technicznych — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa — jeżeli taki obowiązek będzie miał zastosowanie.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne, aby Administrator mógł odpowiedzieć na zapytanie lub skontaktować się z użytkownikiem. Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić obsługę zgłoszenia.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze zapytań, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, narzędzi IT, usług analitycznych oraz kancelariom lub doradcom, jeżeli jest to konieczne do ochrony praw Administratora.
Jeżeli użytkownik wyrazi zainteresowanie konkretną usługą, dane mogą zostać przekazane właściwemu brokerowi, zakładowi ubezpieczeń albo partnerowi obsługującemu daną sprawę, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zapytania lub dalszej współpracy.
6. Okres przechowywania danych
Dane z korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez czas wymagany do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu kontaktu. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Dane techniczne i pliki cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień przeglądarki, konfiguracji narzędzi wykorzystywanych w serwisie albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
7. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Użytkownik ma także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
8. Cookies i podobne technologie
Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji, prowadzenia statystyk i poprawy jakości treści.
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie albo usunąć zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców działających poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń.
10. Zautomatyzowane decyzje
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
11. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować Politykę prywatności, w szczególności w razie zmian funkcjonalności serwisu, przepisów prawa lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej podstronie.